RSS-länk
Mötesärende:https://sipoose.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30
Arjen ja vapaa-ajan valiokunta ⁄ Utskottet för vardag och fritid
Föredragningslista 29.10.2025/Ärendenr. 4
Kouluruokailun asiakaskyselyn tulokset 2025 / Resultaten från kundenkäten om skollunch 2025
Arjen ja vapaa-ajan valiokunta / Utskottet för vardag och fritid 29.10.2025
995/02.09.01/2025
Valmistelija / Beredare: Ruokapalvelupäällikkö / Kostservicechef Tiina Soikkeli, tiina.soikkeli(at)sipoo.fi
Kouluruokailun asiakaskysely järjestettiin sähköisesti ajalla 8.-12.9.2025. Vastauksia saatiin 15 koulusta yhteensä 990 kpl, vuonna 2024 vastauksia tuli yhteensä 1406 kpl. Vastausprosentti oli 33 %.
Kysely sisälsi kahdeksan monivalintakysymystä ja mahdollisuuden jättää avointa palautetta. Kaikki kysymykset olivat samoja kuin edellisenä vuonna. Kysymykset tehtiin yhteistyössä Nuorisovaltuuston kanssa.
Tulosten mukaan liha-/kalaruuan valitsee 62 % vastaajista ja liha- sekä kasvisruokaa syö 35 % vastaajista, joka on 2 % enemmän kuin edellisenä vuonna. Kasvisruokailijoiden osuus on 3 %. Tulokset parantuivat ruuan maistuvuuden ja täyttävyyden osalta:
• Ruokaa pitää maistuvana 50 % (2024: 48 %, 2023: 44 %).
• Kylläiseksi kouluruuasta tulee 46 % (2024: 45 %, 2023: 42 %).
• Lautasen pääosin tyhjäksi syö 70 % (2024: 68 %, 2023: 66 %).
Kehityskohteiksi valittiin tulosten perusteella keittiöhenkilöstön ystävällisyys, joka oli laskenut edellisestä vuodesta 3 % sekä kouluruuan parantuminen viime lukukaudesta, joka oli laskenut edellisestä vuodesta 2 %. Ruokalistaa kehitetään edelleen asiakaslähtöisesti, vain syöty ruoka ravitsee. Ruokalistasuunnittelua ohjaavat asiakastoiveiden lisäksi ravitsemus, kustannukset, tuotantotapa ja erityisruokavaliosoveltuvuus. Asiakastoiveita kerätään asiakaskyselyn lisäksi syyslukukauden aikana järjestettävissä ruokaraadeissa sekä päivittäisessä työssä.
Esittelijä / Föredragande Toimialajohtaja, arki ja vapaa-aika / Sektordirektör, vardag och fritid Pietinen Jukka
Ehdotus / Förslag
Arjen ja vapaa-ajan valiokunta merkitsee kouluruokailun asiakaskyselyn tulokset 2025 tiedoksi.
Utskottet för vardag och fritid antecknar resultatet av kundenkäten om skollunch 2025 för kännedom.
Käsittely / Behandling
Liitteet / Bilagor
|